根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店位置好,有停车场,服务好,酒店二楼中餐厅也很不错哦
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酒店位置挺好,但是服务体验比较差;用洗衣机洗个衣服尽然要收费三十,且之前也没说要收费,有点霸王条款!电视机老化严重,很不清晰;一个人不能入住双人间,房间设施陈旧,Wi-Fi信号有点不稳定,玩游戏会卡;早餐品种较少,对于单间房269的价格较贵,入住体验不是很好!
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我是考试原因要选一家离财政经济学院近的,真的超近,就在大门口,所以这个要加客观分~酒店设施齐全,不算新,凉拖鞋、吹风机等该有的都有,记得之前看评论说是有免费矿泉水的,但我没有看到~唯一不好的是空调声音真的很大,不过我睡眠深,不影响,有的睡眠比较浅的肯定会受不了,但制冷效果不错,总之昨晚休息的不错~服务态度也很好,免费自助早餐挺好的,品种较全,这个价位等值吧~